守護旅客的平安回家路

? ? 對于在路上的人來說,春運是一張奔向家人懷抱的火車票,是一趟駛進家鄉的列車,抑或是一條通往家門口的團圓路。而對于在春運期間保障旅客出行的那些可愛的鐵路“春運人”來說,春運則是在自己的崗位上,用微笑和汗水,默默“擺渡”著千千萬萬回家的人。近日,記者走進這些春運背后的鐵路人,記錄下他們的默默付出。

? ? 2020年春運于1月10日拉開序幕,為期40天。春運首日,白銀周邊地區出現降雪天氣。中國鐵路蘭州局集團有限公司蘭州車務段以雪為令,迅速啟動應急預案,全力確保運輸暢通和旅客出行安全。該段白銀西、景泰等21個車間黨支部(總支)成立黨員突擊隊,設立沙棗花服務平臺,圍繞旅客購票、進站候車、行李搬運等重點環節,主動亮身份、亮標準、亮承諾,開展志愿服務,及時清掃站臺和旅客通道積雪、鋪設防滑毯,確保旅客出行安全。同時,為避免積雪凍結影響道岔正常轉動,黨員突擊隊連夜對道岔連接桿、尖軌等關鍵部位積雪進行清掃,全力確保行車安全。
? ? “您好,這個不允許攜帶?!薄澳?,衛生間在那邊?!薄诎足y西火車站進站口,客運值班員賈俊婷時而主動幫助旅客提拿行李,時而熱情回答旅客的問題,時而詳細向旅客介紹安全出行常識,直到旅客們全部安全上車。在車站,到處都能看到像賈俊婷一樣忙碌的身影。
? ? “我們的職責就是要確保旅客平安回家。為了確保春節期間群眾出行安全,每年春節我們都要加班加點、堅守崗位。這些年來,最支持我們的就是家人,有時候大年三十晚上上班回不了家,初三、初四才能和家人吃上一頓團圓飯,但大家都無怨無悔?!卑足y西車站客運主任單瑞杰說。
? ? 在千家萬戶闔家團圓的日子里,正是這樣一群“春運人”,他們舍小家為大家,把對家人的親情轉化為對旅客的熱情,將對家的思念轉化為對春運工作的堅守,用自己的默默付出,為歸家的人鋪平了一條條溫暖的回家路。

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